معهد خبراء التطوير للتدريب
نقدم خدمات التطوير الإداري من خلال تحسين الإستراتيجية والهياكل والعمليات والمهارات والثقافة لرفع الأداء ،وكذلك خدمات الحوكمة من خلال منظومة قواعد وهياكل تضمن الشفافية والمساءلة
وإدارة المخاطر والامتثال لضمان أفضل قيمة من خلال قرارات أفضل، كفاءة أعلى، ثقة أصحاب المصلحة، واستدامة
مجالات التدريب
المجال المالي والإداري
مجال الحاسب الآلي
المجال الاجتماعي وتطوير الذات
المجال القانوني
المجال الإعلامي
منهجية معهد "خبراء التطوير للتدريب" لتصميم وتنفيذ برامجه التدريبية بكفاءة وفعالية
1
المرحلة الأولى: تحليل الاحتياجات التدريبية (TNA)
تُعد هذه المرحلة حجر الزاوية في أي عملية تدريبية ناجحة، حيث تهدف إلى تحديد الفجوة بين الأداء الحالي والأداء المرغوب.
تحديد الأهداف: تحديد الأهداف العامة من التدريب (مثل: هل نسعى لزيادة الإنتاجية، تحسين خدمة العملاء، أم تطوير مهارات تقنية؟).
جمع البيانات: استخدام أدوات متنوعة مثل الاستبانات، المقابلات الشخصية، تحليل تقارير الأداء، ومجموعات التركيز لجمع معلومات دقيقة حول الاحتياجات.
تحليل الفجوات: مقارنة المهارات الحالية للموظفين مع المهارات المطلوبة لوظائفهم لتحديد الفجوات التدريبية.
2
المرحلة الثانية: تصميم البرامج التدريبية
بعد تحديد الاحتياجات، يتم تصميم برنامج تدريبي مُخصص يلبي تلك الاحتياجات.
تحديد الأهداف التعليمية: صياغة أهداف ذكية (SMART) لكل برنامج، بحيث تكون محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، ومحددة بوقت.
بناء المحتوى: تطوير محتوى البرنامج التدريبي ليشمل الجانب النظري (المفاهيم) والجانب العملي (التطبيقات والتمارين).
اختيار المنهجيات: تحديد الأساليب التدريبية المناسبة (مثل: ورش العمل، المحاضرات، دراسات الحالة، لعب الأدوار، والتدريب العملي).
إعداد الحقيبة التدريبية: تجهيز جميع المواد التدريبية اللازمة، بما في ذلك دليل المدرب، دليل المتدرب، العروض التقديمية، والأنشطة.
3
المرحلة الثالثة: تنفيذ التدريب
تُركز هذه المرحلة على إيصال المحتوى التدريبي للمتدربين بأسلوب فعال وجذاب.
اختيار المدربين: اختيار مدربين أكفاء وذوي خبرة في المجال، وقادرين على إيصال المعلومة بوضوح.
التهيئة اللوجستية: التخطيط للمكان، المعدات، والتوقيت لضمان بيئة تدريبية مثالية.
التفاعل والمشاركة: تشجيع المتدربين على المشاركة الفعالة وطرح الأسئلة لضمان استيعابهم للمعلومات.
التقييم الفوري: إجراء تقييمات قصيرة خلال البرنامج (مثل: اختبارات قصيرة أو أسئلة نقاشية) لقياس مدى استيعاب المتدربين.
4
المرحلة الرابعة: تقييم أثر التدريب
لا تكتمل العملية التدريبية دون تقييم أثرها على الأداء الفعلي للمتدربين.
مستويات التقييم: استخدام نموذج “دونالد كيرك باتريك” رباعي المستويات لتقييم التدريب:
المستوى 1 (ردود الفعل): قياس مدى رضا المتدربين عن البرنامج.
المستوى 2 (التعلم): قياس مدى اكتساب المتدربين للمهارات والمعارف.
المستوى 3 (السلوك): قياس مدى تطبيق المتدربين للمهارات الجديدة في مكان العمل.
المستوى 4 (النتائج): قياس الأثر النهائي للتدريب على أهداف المنظمة (مثل: زيادة المبيعات، تقليل الأخطاء).
التغذية الراجعة: استخدام نتائج التقييم لتحسين البرامج التدريبية المستقبلية وتطويرها باستمرار.
